Política de Privacidade e Segurança de Dados

Nós, da Consis (Confia comercio de equipamentos de segurança eletronica LTDA), CNPJ: 11.070.813/0001-74, estamos comprometidos em resguardar sua privacidade e segurança de dados. O intuito deste documento é esclarecer quais informações são coletadas dos usuários de nosso sites https://consis.com, https://app.consis.com e nosso aplicativo distribuído nas lojas Google Play e Apple app store – e respectivos serviços – e de que forma esses dados são manipulados e utilizados.

Para oferecer nossos serviços, a Consis, por meio de seu site e de seu aplicativo, do equipamento onde este está instalado ou sendo utilizado e dos dispositivos sincronizados com este, coleta diversos dados e informações, visando, otimizar os serviços ofertados e proporcionar uma experiência cada melhor para você. A Consis reconhece que a sua privacidade é muito importante, portanto tomamos todas as medidas possíveis para protegê-la, ao encontro da lei 13.709/2018 – Lei de proteção de dados. Nesse sentido, a presente Política de Privacidade (“Política”) visa lhe informar como as suas informações e dados serão coletados, usados, compartilhados e armazenados por meio dos nossos sites e respectivos serviços.

Este documento é parte integrante do nosso Contrato de prestação de serviços de monitoramento eletrônico, que contém uma visão geral da nossa plataforma e serviços contratados.

Este documento foi redigido de forma simples e acessível, justamente para que você possa ler e entender a forma como utilizamos os seus dados para lhe oferecer uma experiência segura e confortável no uso dos serviços que oferecemos a você.

A aceitação da nossa Política será feita quando você se cadastrar em nossa plataforma para o usufruir dos nossos serviços, mesmo que de forma gratuita. Igualmente, por meio do contrato de prestação de serviços firmado entre o Condomínio, por meio de seus nomeados, perante a Consis. Isso indicará que você está ciente e em total acordo com a forma como utilizaremos as suas informações e seus dados.

A presente Política está dividida da seguinte forma para facilitar a sua compreensão:
Sobre a coleta de dados
Sobre o uso de seus dados pessoais
Sobre o acesso aos seus dados pessoais
Sobre o compartilhamento de dados
Sobre o cancelamento da assinatura e alteração/exclusão de informações pessoais
Mudanças na Política de Privacidade
Lei Aplicável

Qualquer dúvida em relação à nossa política de privacidade pode ser esclarecida entrando em contato conosco.

Envie um e-mail para sac@consis.com.

Estamos localizados na Rua Marechal Deodoro, 404 – América – Joinville/SC CEP: 89204-030.

1. Sobre a coleta de dados

Informações fornecidas por você – Coletamos informações de identificação pessoal – como nome, telefone, e-mail, data de nascimento – via preenchimento dos formulários eletrônicos através de nossos sistemas ou aplicativos. A solicitação de algumas informações pode ser feita por meio de contato direto da Consis com os usuários via e-mail ou telefone.

Informações de navegação no site – Quando você visita nosso site, é inserido um ‘cookie’ no seu navegador por meio do software Google Analytics, para identificar quantas vezes você retorna ao nosso endereço. São coletadas informações como endereço IP, localização geográfica, fonte de referência, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas.

Histórico de contato – Aqui na Consis armazenamos informações a respeito de todos os contatos já realizados com nossos usuários, como ligações realizadas através de nossos números de telefones, bem como contatos realizados através de nossos sistemas e aplicativos.

Dados gerados na utilização de nossos serviços – Se você se utilizar de algum de nossos serviços, coletaremos ainda outras informações suas e das pessoas que utilizaram nossos sites ou aplicativos que você cadastrar em nossas plataformas. Nesse caso, coletaremos dados de contato como nome, e-mail e telefone, dados locacionais como país, cidade e estado de onde o acesso está ocorrendo, informações sobre seu browser e sistema operacial.

2. Sobre o uso de seus dados pessoais

Todos os dados que coletamos são utilizados para a prestação de nossos serviços, e não custa lembrar, prezamos muito a sua privacidade. Por isso, todos os dados e informações sobre você são tratadas como confidenciais, e somente as usaremos para os fins aqui descritos e autorizados por você, principalmente para que você possa utilizar nossos serviços de forma plena, visando sempre melhorar a sua experiência como usuário. Desta forma, poderemos personalizar o serviço para este adequar cada vez mais aos seus gostos e interesses. Ademais, seus dados também podem ser utilizados para criarmos novos serviços, produtos e funcionalidades.

Para prestar nossos serviços, cruzaremos os dados que coletarmos com outros que tivermos sobre o mesmo titular em nossas bases de dados, inclusive os dados dos visitantes dos sites e aplicativos que você cadastrar em nossas plataformas. Em especial, utilizaremos os dados para monitorar as ações dos visitantes às páginas que você cadastrar, para criar perfis dessa pessoas com base nos dados de seu comportamento e verificar quais são seus interesses, para classificar e qualificar essas pessoas de acordo com esse perfil, e para criar listas dinâmicas dessas pessoas para execução de ações de marketing direcionadas.

Eventualmente, poderemos utilizar dados para finalidades não previstas nesta política de privacidade, mas estas estarão dentro das suas legítimas expectativas. O eventual uso dos seus dados para finalidades que não cumpram com essa prerrogativa serão/será feito mediante sua autorização prévia.

Além do acima, utilizaremos seus dados para as seguintes finalidades:

Seu e-mail e número de telefone celular são utilizados para a operação de envio do material ou informações relativas a nossa operação e serviços. Também podem ser usados para envio de Newsletters, sempre relacionadas ao tema segurança, cuidados e condutas à plenitude dos serviços. O e-mail e número de telefone celular serão utilizados, ainda, para comunicar o lançamento de novos materiais gratuitos ou de novos produtos da Consis e/ou parceiros.

Os dados de download poderão ser divulgados como pesquisas e estatísticas, não sendo reveladas abertamente nenhuma informação pessoal, a menos que autorizada explicitamente.

Funcionários da Consis poderão eventualmente entrar em contato via e-mail ou telefone para fazer pesquisas ou apresentar produtos e serviços.

Enviar a você mensagens a respeito de suporte ou serviço, como alertas, notificações e atualizações;

Nos comunicar com você sobre produtos, serviços, promoções, notícias, atualizações, eventos e outros assuntos que você possa ter interesse;

Realizar publicidade direcionada conforme seus gostos, interesses e outras informações coletadas;

Personalizar o serviço para este adequar cada vez mais aos seus gostos e interesses;

Para qualquer fim que você autorizar no momento da coleta de dados;

Cumprir obrigações legais.

A Consis se reserva no direito de monitorar toda a plataforma, principalmente para assegurar que as regras descritas em nosso Contrato de prestação de serviços de monitoramento eletrônico e no presente instrumento estão sendo observadas, ou ainda se não há violação ou abuso das leis aplicáveis. Portanto, a Consis se reserva no direito de excluir ou bloquear determinado usuário, independente do tipo que for, caso a presente Política não seja respeitada.

3. Sobre o acesso aos seus dados pessoais

Poderão ver suas informações pessoais apenas funcionários da Consis, e dentre estes, somente as pessoas com as devidas autorizações. Eventualmente, caso a inserção de suas informações se dê em ações criadas em parcerias, os parceiros explicitamente identificados também terão acesso à informação. Nenhum dado pessoal poderá ser divulgado publicamente.

Todos os seus dados são confidenciais e qualquer usos destes estará de acordo com a presente Política. A Consis empreenderá todos os esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança dos nossos sistemas e dos seus dados. Nossos servidores estão localizados em diferentes locais do mundo para garantir sua estabilidade e segurança, e somente podem ser acessados por meio de canais de comunicação previamente autorizados.

Todas as suas informações serão, sempre que possível, criptografadas, caso não inviabilizem o seu uso pela Consis. A qualquer momento você poderá requisitar cópia dos seus dados armazenados em nossos sistemas. Manteremos os dados e informações somente até quando estas forem necessárias ou relevantes para as finalidades descritas nesta Política, ou em caso de períodos pré-determinados por lei, ou até quando estas forem necessárias para a manutenção de interesses legítimos da Consis.

A Consis considera a sua privacidade algo extremamente importante e fará tudo que estiver a seu alcance para protegê-la. Todavia, não temos como garantir complemente que todos os dados e informações sobre você em nossa plataforma estarão livres de acessos não autorizados, principalmente caso haja compartilhamento indevido das credenciais necessárias para acessar a nossa plataforma. Portanto, você é o único responsável pelo acesso e uso do aplicativo e seu compartilhamento com terceiros. Você se compromete a notificar a Consis imediatamente, por meio seguro, a respeito de qualquer uso não autorizado de sua conta, bem como o acesso não autorizado por terceiros a esta.

4. Sobre o compartilhamento de dados

Ao clicar nos botões de compartilhamento de conteúdo nas redes sociais disponíveis em nossas páginas ou aplicativos, o usuário estará publicando o conteúdo por meio de seu perfil na rede selecionada. A Consis não tem acesso ao login e senha dos usuários nessas redes, nem publicará conteúdo em nome do usuário sem que ele realize esta ação.

Todos os dados, informações e conteúdos sobre você podem ser considerados ativos no caso de negociações em que a Consis fizer parte. Portanto, nos reservamos no direito de incluir seus dados dentre os ativos da empresa caso esta venha a ser vendida, adquirida ou fundida com outra. Por meio desta Política você concorda e está ciente desta possibilidade.

A Consis se reserva no direito de fornecer seus dados e informações sobre você, incluindo interações suas, caso seja requisitado judicialmente para tanto, ato necessário para que a empresa esteja em conformidade com as leis nacionais, ou caso você autorize expressamente.

5. Sobre o cancelamento da assinatura e alteração/exclusão de informações pessoais

Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores somente quando estes não forem mais necessários ou relevantes para a operação dos serviços da Consis e você assim o requisitar, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos da Consis. Para solicitar a verificação de exclusão de seus dados do nosso banco de dados, basta enviar um e-mail para sac@consis.com.

6. Mudanças na Política de Privacidade

Essa Política de Privacidade pode passar por atualizações. Desta forma, recomendamos visitar periodicamente esta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações. Caso sejam feitas alterações relevantes que ensejem novas autorizações suas, publicaremos uma nova política de privacidade.

Antes de usar informações para outros fins que não os definidos nesta Política de Privacidade, solicitaremos sua autorização.

7. Lei Aplicável

Este documento é regido e deve ser interpretado de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, e nos termos da lei 13.709/2018 – Lei de proteção de dados. Fica eleito o Foro da Comarca de Joinville, Santa Catarina, como o competente para dirimir quaisquer questões porventura oriundas do presente documento, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.